Informativa sulla privacy

La nostra politica sulla privacy è stata sviluppata per spiegare chiaramente come raccogliamo e utilizziamo le informazioni di identificazione personale (PII). Le PII, come descritto nella legge sulla privacy e sulla sicurezza delle informazioni degli Stati Uniti, sono informazioni che possono essere utilizzate da sole o con altre informazioni per identificare, contattare o localizzare una singola persona, o per identificare un individuo in un contesto. Vi invitiamo a leggere attentamente la nostra politica sulla privacy per comprendere appieno le modalità di raccolta, utilizzo, protezione e gestione delle vostre informazioni di identificazione personale.

Quali informazioni personali raccogliamo?

Al momento dell'ordine o della registrazione sul nostro sito web, a seconda dei casi, è possibile che vi venga chiesto di inserire il vostro nome, indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, informazioni sulla carta di credito o altri dettagli per facilitare la vostra esperienza.

Quando raccogliamo le informazioni?

Raccogliamo informazioni dall'utente quando si registra sul nostro sito, effettua un ordine, si iscrive a una newsletter, compila un modulo, utilizza la live chat, apre un ticket di assistenza o inserisce informazioni sul nostro sito.

Come utilizziamo le vostre informazioni?

Possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo da lei quando si registra, effettua un acquisto, si iscrive alla nostra newsletter, risponde a un sondaggio o a una comunicazione di marketing, naviga nel sito web o utilizza determinate altre funzionalità del sito nei seguenti modi:

• Per migliorare il nostro sito web al fine di servirvi meglio.
• Per elaborare rapidamente le vostre transazioni.
• Per chiedere valutazioni e recensioni di servizi o prodotti.
• Per seguire la corrispondenza con l'utente (live chat, moduli del sito web, richieste via e-mail o telefono).

Come proteggiamo le vostre informazioni?

Per rendere la vostra visita il più sicura possibile, abbiamo implementato una serie di misure di sicurezza. Il nostro sito web viene scansionato regolarmente per individuare eventuali compromissioni della sicurezza e vulnerabilità note, utilizzando la scansione del malware. I vostri dati personali sono conservati in reti protette e sono accessibili solo a un numero limitato di persone che hanno diritti di accesso speciali a tali sistemi e sono tenute a mantenere le informazioni riservate.

Inoltre, tutte le informazioni sensibili/di credito sono criptate tramite la tecnologia Secure Socket Layer (SSL). Tutte le transazioni vengono elaborate attraverso un provider di gateway e non vengono memorizzate o elaborate sui nostri server.

Utilizziamo i cookie?

Sì. I cookie sono piccoli file che un sito o il suo fornitore di servizi trasferisce sul disco rigido del vostro computer attraverso il vostro browser (se lo consentite) e che permettono ai sistemi del sito o del fornitore di servizi di riconoscere il vostro browser e di acquisire e ricordare determinate informazioni. Ad esempio, utilizziamo i cookie per aiutarci a ricordare ed elaborare gli articoli del vostro carrello.

I cookie vengono utilizzati anche per aiutarci a capire le preferenze dell'utente in base all'attività precedente o attuale del sito, consentendoci di fornire servizi migliori. Utilizziamo i cookie anche per aiutarci a compilare dati aggregati sul traffico e sull'interazione del sito, in modo da poter offrire esperienze e strumenti migliori in futuro. Possiamo anche utilizzare servizi di terze parti di fiducia che tracciano queste informazioni per nostro conto.

Utilizziamo i cookie per:

• Aiutare a ricordare ed elaborare gli articoli nel carrello della spesa.
• Comprendere e salvare le preferenze degli utenti per le visite future.
• Tenere traccia degli annunci pubblicitari.

È possibile scegliere di farsi avvisare dal computer ogni volta che viene inviato un cookie, oppure di disattivare tutti i cookie attraverso le impostazioni del browser. Poiché ogni browser è diverso dall'altro, consultate il menu di aiuto del vostro browser per conoscere il modo corretto di modificare le preferenze relative ai cookie. Se si disattivano i cookie, alcune delle funzioni che rendono più efficiente l'esperienza del sito potrebbero non funzionare correttamente.

Divulgazione da parte di terzi

Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo informazioni di identificazione personale (PII) a terzi senza preavviso. Ciò non include i partner di hosting del sito web e altre parti che ci assistono nella gestione del nostro sito web, nella conduzione della nostra attività o nel servizio ai nostri utenti, a condizione che tali parti accettino di mantenere riservate tali informazioni. Possiamo anche rilasciare informazioni quando il loro rilascio è appropriato per rispettare la legge, far rispettare le nostre politiche del sito o proteggere i nostri o altrui diritti, proprietà o sicurezza. Tuttavia, le informazioni non personali dei visitatori possono essere fornite ad altre parti per scopi di marketing, pubblicità o altri usi.

Link di terze parti

Non includiamo né offriamo prodotti o servizi di terzi sul nostro sito web.

Pubblicità su Google

I requisiti pubblicitari di Google sono riassunti nei Principi pubblicitari di Google. Sono stati messi in atto per fornire un'esperienza positiva a tutti gli utenti. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

Sul nostro sito web utilizziamo la pubblicità di Google AdSense. Google, in qualità di fornitore terzo, utilizza i cookie per pubblicare gli annunci sul nostro sito. L'utilizzo del cookie DART da parte di Google consente di pubblicare annunci per i nostri utenti in base alle precedenti visite al nostro sito e ad altri siti Internet. Gli utenti possono scegliere di non utilizzare il cookie DART visitando l'informativa sulla privacy di Google Ad and Content Network.

Abbiamo implementato quanto segue:

• Remarketing con Google AdSense
• Reporting delle impressioni della Rete Display di Google
• Segnalazione di dati demografici e interessi
• Integrazione della piattaforma DoubleClick

Noi, insieme a fornitori terzi come Google, utilizziamo cookie di prima parte (come i cookie di Google Analytics) e cookie di terze parti (come i cookie di DoubleClick) o altri identificatori di terze parti per compilare i dati relativi alle interazioni degli utenti con le impressioni pubblicitarie e altre funzioni del servizio pubblicitario in relazione al nostro sito web.

Se si desidera rinunciare, è possibile impostare le preferenze per le modalità di pubblicità di Google utilizzando la pagina Impostazioni annunci di Google. In alternativa, è possibile rinunciare visitando la pagina Network Advertising Initiative Opt-Out o utilizzando il componente aggiuntivo del browser Google Analytics Opt-Out.

Pubblicità su Facebook

Il nostro sito web utilizza i servizi pubblicitari e di remarketing di Facebook per fare pubblicità ai precedenti visitatori del nostro sito all'interno dell'applicazione di Facebook, nonché su siti web di terzi. Ciò potrebbe significare, ad esempio, pubblicità a visitatori precedenti che non hanno completato un'attività sul nostro sito, come l'utilizzo del modulo di contatto per fare una richiesta.

Se desiderate rinunciare alla pubblicità di Facebook, potete farlo visitando il link sottostante. https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences

Legge sulla protezione della privacy online dei bambini

Il Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) è stato concepito per proteggere le informazioni personali dei bambini di età inferiore ai 13 anni e per dare il controllo ai genitori. La Federal Trade Commission, l'agenzia statunitense per la tutela dei consumatori, applica la COPPA Rule, che specifica cosa devono fare gli operatori di siti web e servizi online per proteggere la privacy e la sicurezza dei bambini online. Non commercializziamo specificamente a bambini di età inferiore ai 13 anni.

Pratiche di informazione corretta

I Fair Information Practice Principles costituiscono la spina dorsale della legge sulla privacy negli Stati Uniti. I concetti in essi contenuti hanno svolto un ruolo significativo nello sviluppo delle leggi sulla protezione dei dati in tutto il mondo. La comprensione dei Fair Information Practice Principles e della loro applicazione è fondamentale per rispettare le varie leggi sulla privacy che proteggono le informazioni personali.

In caso di violazione dei dati, per essere in linea con le Fair Information Practices, informeremo gli utenti tramite notifica in loco entro 7 giorni lavorativi.

Accettiamo inoltre il Principio del Ricorso Individuale, che prevede che le persone abbiano il diritto di far valere i propri diritti nei confronti di chi raccoglie ed elabora i dati e non rispetta la legge. Questo principio richiede non solo che le persone abbiano diritti azionabili nei confronti degli utenti dei dati, ma anche che possano ricorrere ai tribunali o alle agenzie governative per indagare e/o perseguire la non conformità da parte dei responsabili del trattamento dei dati.

Legge CAN-SPAM

Il CAN-SPAM Act è una legge che stabilisce le regole per le e-mail commerciali, stabilisce i requisiti per i messaggi commerciali, dà ai destinatari il diritto di far cessare l'invio di e-mail e prevede severe sanzioni in caso di violazione.

Raccogliamo il vostro indirizzo e-mail al fine di:

• Inviare informazioni, rispondere alle richieste di informazioni e/o ad altre richieste o domande.
• Elaborare gli ordini e inviare informazioni e aggiornamenti relativi agli ordini.
• Inviate ulteriori informazioni relative al vostro prodotto e/o servizio.
• commercializzare la nostra mailing list o continuare a inviare e-mail ai nostri clienti dopo la loro transazione originale.

Per essere conformi al CAN-SPAM Act, accettiamo quanto segue:

• Non utilizzare soggetti o indirizzi e-mail falsi o fuorvianti.
• Identificare il messaggio come pubblicità in modo ragionevole.
• Includere l'indirizzo fisico della sede aziendale o del sito.
• Monitorare la conformità dei servizi di email marketing di terze parti, se utilizzati.
• Accogliete rapidamente le richieste di opt-out/annullamento dell'iscrizione.
• Consentite agli utenti di annullare l'iscrizione utilizzando il link in fondo a ogni e-mail.

Per annullare l'iscrizione alla ricezione di future e-mail in qualsiasi momento, seguite le istruzioni in fondo a ogni e-mail e vi elimineremo prontamente da TUTTA la corrispondenza.

Contatto

In caso di domande relative alla presente informativa sulla privacy, si prega di contattarci utilizzando le informazioni riportate di seguito.

www.woodlandmills.com

1431 Scugog Line 6 Port Perry, Ontario L9L 0C3 Canada

sales@woodlandmills.ca

1-855-476-6455